Assistências e Benefícios

Confira as assistências e benefícios oferecidos pela Icatu

  • Assistência Domiciliar

    Profissionais à sua disposição para serviços emergenciais e reparos domésticos, como: encanador, eletricista e chaveiro.

    Envio de profissionais – como encanador, eletricista, chaveiro e faxineiro.

    Estada em hotel – para casos em que a residência do segurado fique sem condições de moradia devido à ocorrência de sinistro, que inclui transporte até o hotel e retorno à residência.

    Despesas com restaurante e lavanderia – caso a residência esteja sem condições de moradia.

    Limpeza e conservação – quando a residência estiver sem condições de moradia.

    Proteção da residência – cobre as despesas com um vigilante para guarda do local por 24 horas, caso esta se encontre vulnerável.

    Transporte ou guarda do mobiliário –  cobertura dos custos com aluguel de veículo para transportar a mudança até o local de guarda.

    Retorno antecipado à residência em caso de sinistro – é disponibilizado um bilhete de transporte do local onde estiver até sua residência.

    Cobertura provisória do telhado –  cobertura com lona, plástico ou outro material apropriado .

    Transporte inter-hospitalar – remoção para outro centro médico mais adequado.

    Serviço babysitter/berçário –  reembolso das despesas caso o cliente, ou seu cônjuge, permaneça hospitalizado por período superior a 3 (três) dias em decorrência de Acidente Pessoal.

    Hospedagem de animais – cobertura dos gastos com a guarda do animal de estimação.

    Serviço de mensageiro – envio de mensagens

    Serviços indicativos:

    – Organização de envio de flores e de medicamentos.

    – Indicação de hospitais, clínicas, médicos, enfermeiros e fisioterapeutas.

    Os serviços indicados serão disponibilizados e executados nos termos previstos nas Condições da Assistência.

  • Seguro Viagem

    Prestação de serviços ligados à assistência viagem nacional e internacional, que protege você em casos de: atendimento médico, acidentes, doenças ou falecimento. Além de ser um item obrigatório em algumas viagens.

    Coberturas e serviços em viagens nacionais, a mais de 50 km do domicílio

    Traslado médico – remoção hospitalar para outro centro médico mais adequado.

    Traslado de corpo em caso de falecimento – cobertura das despesas com a liberação e transporte do corpo do segurado do local da viagem até a residência do segurado ou local do sepultamento.

    Envio e hospedagem de acompanhante – caso o segurado tenha necessidade de permanecer hospitalizado, em decorrência de Acidente Pessoal ou Doença Súbita e Aguda.

    Retorno de acompanhante em caso de falecimento do segurado – reembolso e/ou prestação de serviço correspondente, do valor das despesas com um acompanhante, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida com o segurado.

    Acompanhamento de menores de quinze anos em caso de falecimento do segurado.

    Retorno antecipado por falecimento ou internação de familiar de 1º grau no Brasil.

    Informações de procedimentos nos casos de perda/roubo de documentos.

    Localização de bagagem.

    Transmissão de mensagens urgentes.

     

    Coberturas e serviços em viagens internacionais

    Despesas médico-hospitalares e odontológicas – reembolso e/ou prestação de serviços para tratamento do segurado.

    Repatriação sanitária – despesas com o traslado de regresso do segurado ao local de origem da viagem de seu domicílio, caso este não se encontre em condições de retornar como passageiro regular.

    Atraso de voo – reembolso dos custos de hospedagem e alimentação do segurado decorrentes do atraso de voo superior à 18 (dezoito) horas.

    Prorrogação de estadia – reembolso e/ou prestação de serviço correspondente, caso o segurado fique impossibilitado de prosseguir viagem ou retornar ao domicílio ou local de origem da viagem, por determinação médica, decorrente de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem.

    Auxílio pagamento de fiança – ocorrendo exigência de fiança judicial para a concessão de liberdade provisória do segurado, a Assistência 24 Horas providenciará o adiantamento do valor para o pagamento da fiança.

    Auxílio jurídico – em caso de um acidente de trânsito ocorrido com o segurado, a Assistência 24 Horas providenciará o adiantamento do valor para as despesas decorrentes de defesa civil ou criminal do segurado no Exterior.

    Orientação em caso de perda de documentos – informações de como proceder com a polícia local, endereços e telefones de consulados ou embaixadas, indicação do número de telefone para cancelamento de cartões de crédito.

    Informações prévias para viagens – documentações, passaportes, requisitos de vistos, vistos de entrada, vacinas, números de telefones de embaixadas e consulados brasileiros, informações meteorológicas, condições do trânsito e mapas, informações sobre o país e suas principais cidades.

     

    Os serviços indicados serão disponibilizados e executados nos termos previstos nas Condições da Assistência.

  • Sorteio Mensal

    Com o Número da Sorte você concorre a sorteios mensais de até 100 mil reais*.

    * Valor bruto, sem dedução de impostos.

     

  • Assistência Desconto Farmácia

    Com essa assistência o segurado tem acesso a descontos que variam entre 10% a 60% na compra de medicamentos nos estabelecimentos credenciados, nas formas exigidas pelos órgãos da Vigilância Sanitária.

    O segurado pode consultar a relação de farmácias credenciadas e medicamentos elegíveis aos descontos clicando nos links abaixo:

     Rede de farmácias.

     Lista de Medicamentos.

     

    Os serviços indicados serão disponibilizados e executados nos termos previstos nas Condições da Assistência.