Assistências e Benefícios

Profissionais à sua disposição para serviços emergenciais e reparos domésticos, como: encanador, eletricista e chaveiro.

Envio de profissionais – como encanador, eletricista, chaveiro e faxineiro.

Estada em hotel – para casos em que a residência do segurado fique sem condições de moradia devido à ocorrência de sinistro, que inclui transporte até o hotel e retorno à residência.

Despesas com restaurante e lavanderia – caso a residência esteja sem condições de moradia.

Limpeza e conservação – quando a residência estiver sem condições de moradia.

Proteção da residência – cobre as despesas com um vigilante para guarda do local por 24 horas, caso esta se encontre vulnerável.

Transporte ou guarda do mobiliário –  cobertura dos custos com aluguel de veículo para transportar a mudança até o local de guarda.

Retorno antecipado à residência em caso de sinistro – é disponibilizado um bilhete de transporte do local onde estiver até sua residência.

Cobertura provisória do telhado –  cobertura com lona, plástico ou outro material apropriado .

Transporte inter-hospitalar – remoção para outro centro médico mais adequado.

Serviço babysitter/berçário –  reembolso das despesas caso o cliente, ou seu cônjuge, permaneça hospitalizado por período superior a 3 (três) dias em decorrência de Acidente Pessoal.

Hospedagem de animais – cobertura dos gastos com a guarda do animal de estimação.

Serviço de mensageiro – envio de mensagens

Serviços indicativos:

– Organização de envio de flores e de medicamentos.

– Indicação de hospitais, clínicas, médicos, enfermeiros e fisioterapeutas.

Os serviços indicados serão disponibilizados e executados nos termos previstos nas Condições da Assistência.

Coberturas e serviços em Viagens Nacionais e Internacionais para titular, cônjuge, pais do segurado e filhos até 21 anos.

Confira alguns do benefícios inclusos:

• Telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein¹;

• 20% de desconto em Salas VIP W Premium²;

• Descontos de até 10% em lojas Duty Free³;

• Despesas médicas e hospitalares;

• Assistência Pet;

• Concierge;

• Informação e auxílio em perda de documentos e bagagem;

• Orientação jurídica;

• Retorno antecipado;

• Entre outros.

¹ Com prescrição médica em 11 países.

² Para utilizar este beneficio, o segurado deve apresentar a passagem aérea, o bilhete do Seguro Viagem e um documento de identificação. Sujeito a disponibilidade da sala Vip W Premium.

³Para utilizar este benefício, o segurado deverá baixar o aplicativo Club Avolta, disponível na Apple Store e no Google Play. Em seguida, ele deverá realizar o cadastro e inserir o código recebido por e-mail ou SMS no app para ativar a categoria Platinum instantaneamante. Este código será enviado em até 24 horas antes da viagem e poderá ser utilizado em até 6 meses nas lojas Hudson ou Dufry.

Os detalhes dos serviços com suas limitações e restrições estão descritos no Guia Rápido.

Garantido por HERO MGA SERVICOS S.A.

Com essa assistência o segurado tem acesso a descontos que variam entre 10% a 60% na compra de medicamentos nos estabelecimentos credenciados, nas formas exigidas pelos órgãos da Vigilância Sanitária.

O segurado pode consultar a relação de farmácias credenciadas e medicamentos elegíveis aos descontos clicando no link abaixo:

– Rede de farmácias e lista de medicamentos

 

Os serviços indicados serão disponibilizados e executados nos termos previstos nas Condições da Assistência.

Tem por objetivo cuidar da saúde do segurado e seus dependentes a qualquer hora e em qualquer lugar. Acesso online, gratuito e ilimitado aos melhores médicos, sem precisar sair de casa. Oferece serviços de teleorientação, telemonitoramento e teleconsulta, para cuidados primários.

Confira as Condições Gerais da assistência.

A Assistência Saúde em Dia + Desconto Medicamento tem por objetivo oferecer serviços médicos e odontológicos particulares, de qualidade e com preços reduzidos. Também garante desconto mínimo de 20% no valor de qualquer item classificado como medicamento pela Anvisa, nos estabelecimentos credenciados.