CRC – Centro de Relacionamento com o Cliente

Anexos (pdf / doc / jpg)

Quando ligar para o CRC?

Para obter mais informações sobre o seu plano, tirar dúvidas, fazer elogios ou reclamações. Os atendentes estão disponíveis de segunda à sexta, das 8h às 20h (exceto em feriados nacionais).

Seguros e Previdência:
– Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0040
– Demais localidades: 0800 285 3000

Capitalização: 0800 282 3013

Icatu Fundo Multipatrocinado: 0800 285 3004

Icatu Instituidor:
– Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0606
– Demais localidades: 0800 284 0606

Para falar conosco por e-mail, escreva para atendimento_internet@icatuseguros.com.br

 

Como enviar formulários?
Para enviar seu formulário digitalizado, utilize a caixa de mensagens ao lado, selecionando o assunto Formulários.

Atenção: formulários de Sinistro, Renda e/ou documentos que exigem reconhecimento de firma devem ser enviados obrigatoriamente pelos correios: Caixa Postal 6577 – Rio de Janeiro – RJ – Cep 20030-970.

 

Serviço de Assistência Funeral – SAF
– Central de Atendimento: 0800 026 1900
(ou 55 11 4133-9299 para contatos no exterior com atendimento 24 horas)

 

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva: clique aqui e acesse o nosso chat online.

Para falar com o Serviço de Informação ao Cidadão – SUSEP, ligue para 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h) ou acesse www.susep.gov.br.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

 

Quando ligar para o SAC da Icatu Seguros?

O SAC da Icatu Seguros é exclusivo para informações públicas, reclamações ou cancelamentos de produtos adquiridos pelo telefone.

Para entrar em contato, você deve ligar para:

  • Seguros e Previdência: 0800 286 0110
  • Capitalização: 0800 286 0109
  • Icatu Fundos de Pensão: 0800 286 0116

 

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva: clique aqui e acesse o nosso chat online.

 

Para falar com o Serviço de Informação ao Cidadão – SUSEP, ligue para 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h) ou acesse www.susep.gov.br.

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