SOLICITAR INDENIZAÇÃO

Precisa acionar a indenização do Seguro de Vida? Confira abaixo o passo-a-passo completo.

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CERTIFICADO

Identifique no certificado a cobertura contratada.
Veja onde encontrar esta informação.

2
DOCUMENTAÇÃO

Verifique a documentação necessária para o seu caso e preencha os formulários indicados.

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ENVIO

Envie a documentação pelos Correios à Icatu Seguros, no endereço:
Praça 22 de Abril, no 36 – CEP 20021-370 – Centro / Rio de Janeiro / RJ (aos cuidados do Centro de Documentação)

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ANÁLISE

Ao receber os documentos enviados, a Icatu Seguros fará a análise dos dados e comunicará em caso de pendência.

Quaisquer documentos adicionais poderão ser solicitados durante o processo de análise. Neste caso, a contagem do tempo e o processo serão paralisados até que os documentos pendentes sejam enviados à Icatu Seguros.

Prazo total de até 30 dias.

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INDENIZAÇÃO

Após a conclusão da análise, o pagamento será efetuado na conta bancária informada ou por ordem de pagamento.

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